Dernière mise à jour : 10 octobre 2024

Nous savons que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance. Cette politique de confidentialité explique comment Renta-Dress et Tux utilisent et partagent des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos sites Web et nos services en ligne (« Services ») ou interagissez de toute autre manière avec nous.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS SUR LES CLIENTS ?

  • Informations que vous fournissez : nous collectons toutes les informations que vous saisissez via nos services ou que vous nous fournissez de quelque manière que ce soit, par exemple lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez pour recevoir nos e-mails, demandez des rendez-vous avec un styliste ou interagissez avec nous via nos canaux de service client. Par exemple, vous pouvez nous fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations démographiques et d'autres informations que vous choisissez de fournir.
  • Informations automatiques : nous collectons automatiquement certaines informations chaque fois que vous interagissez avec nos services et nos e-mails. Ces informations comprennent des fichiers journaux (qui incluent l'adresse IP, la date/heure d'accès, l'URL de la page de référence et le type de navigateur) ainsi que les informations collectées via des outils qui nous aident à collecter des informations d'utilisation. Les « cookies » et les balises Web ne sont que quelques exemples du type d'outils que nous utilisons pour collecter ces informations. Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos services ou dans nos e-mails et qui aident à fournir des cookies, à compter les visites et à comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes.
  • Mobile : lorsque vous téléchargez ou utilisez nos applications mobiles, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre appareil mobile, y compris le modèle du matériel, le système d'exploitation et la version, ainsi que les identifiants uniques de l'appareil.
  • Informations provenant d'autres sources : nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les ajouter aux informations que nous associons à votre compte.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS DE CONTACT ?

Nous utilisons vos informations de contact (c'est-à-dire votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation et/ou de livraison) uniquement aux fins suivantes :

  • Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous aider à créer, gérer et maintenir un compte sur nos Services, et pour vous envoyer des informations sur les produits, promotions, enquêtes, actualités et événements qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
  • Nous utilisons votre adresse de facturation et de livraison pour traiter et livrer les achats, les retours, les commandes en souffrance, etc. ; et/ou
  • Nous utilisons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous envoyer des alertes de sécurité, des notifications d'expédition et d'autres messages administratifs et pour fournir une assistance client.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES AUTRES INFORMATIONS CLIENTS ?

  • Personnaliser nos services et offres de produits en fonction de vos besoins et intérêts ;
  • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités, et améliorer nos services et offres de produits ;
  • Enregistrez les achats que vous avez effectués via nos services ;
  • Vous permettre de publier des commentaires et de communiquer avec nous via nos Services, y compris sur nos pages de réseaux sociaux ;
  • Protéger contre la fraude et les transactions non autorisées, notamment en identifiant les utilisateurs non autorisés potentiels et/ou les pirates informatiques ;
  • Appliquer nos conditions d'utilisation ; et/ou
  • Respectez les exigences légales applicables, les normes de l’industrie et nos politiques.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS CLIENT ?

De temps en temps, nous établissons des relations commerciales avec d'autres personnes ou entités que nous considérons comme dignes de confiance. Vos informations client sont parfois partagées avec des partenaires soigneusement sélectionnés (par exemple Facebook, etc.) afin d'améliorer votre expérience d'achat et de nous fournir des services.

Nous pouvons également partager des informations vous concernant en réponse à une demande d’informations si nous pensons que la divulgation est conforme ou requise par toute loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable.

SERVICES DE PUBLICITÉ ET D'ANALYSE FOURNIS PAR DES TIERS

Nous autorisons d'autres sociétés à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des identifiants d'appareil et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d'autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations sont utilisées par nous et par d'autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser de la publicité et du contenu ciblés sur vos intérêts sur nos Services et d'autres sites Web et services en ligne et mieux comprendre votre activité en ligne.

QUELS CHOIX AI-JE ?

Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d'informations, même si celles-ci peuvent être nécessaires pour effectuer un achat ou pour profiter de certaines fonctionnalités de nos Services. Vous pouvez également gérer, mettre à jour et corriger les informations que vous fournissez dans le cadre de votre compte en ligne en vous connectant à votre compte utilisateur.

Si vous préférez ne pas recevoir d'e-mails marketing envoyés par l'une de nos marques, cliquez simplement sur le lien de désabonnement inclus au bas de l'un de ces e-mails. Si vous refusez de recevoir des e-mails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer d'autres types de messages, tels que des reçus d'achat, des informations sur les expéditions ou des e-mails concernant votre compte.

International

Les informations que nous collectons à votre sujet peuvent être transférées et accessibles depuis les États-Unis et d'autres pays, dans la mesure permise par la loi applicable. Ces autres pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre juridiction d'origine. Nous prendrons des mesures pour maintenir un niveau adéquat de protection de ces informations dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons. Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), veuillez consulter la section « Remarque destinée aux résidents de l'EEE » ci-dessous.

AVIS DE MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de la politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un préavis supplémentaire (par exemple, en ajoutant une déclaration à notre page d'accueil ou en vous envoyant une notification). Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux services ou interagissez de toute autre manière avec nous pour rester informé de nos pratiques en matière d'information et des choix qui s'offrent à vous.

NOTE AUX RÉSIDENTS DE L'EEE

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous disposez de certains droits et protections en vertu de la loi concernant notre traitement de vos données personnelles. Veuillez consulter les sections ci-dessous pour plus de détails.

Base juridique du traitement

Nous traiterons les données personnelles uniquement conformément à la base juridique suivante :

  • Si nécessaire pour exercer nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous. Par exemple, en traitant votre commande et en livrant les produits que vous achetez ;
  • Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Par exemple, pour communiquer avec vous sur les modifications apportées à nos services ou à nos documents juridiques, pour prévenir la fraude, ou pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services ;
  • Si nous demandons votre consentement pour une activité de traitement spécifique (telle que l'envoi d'e-mails marketing) et que vous fournissez votre consentement de la manière indiquée ; et
  • Dans certains cas, le traitement sera nécessaire au respect d'une obligation légale, telle que la réponse à des demandes de procédure judiciaire.

Demandes des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces données soient rectifiées. Dans certains cas, vous pouvez également avoir le droit de demander que nous supprimions les données que nous traitons ou de restreindre ou de vous opposer à certaines de nos activités de traitement. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous vous fournissions les données personnelles que vous nous avez fournies sous une forme portable pour les transmettre au service d’un autre responsable du traitement. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email

adresse de location@earthlink.net

Conservation des données

Nous conservons les informations que nous collectons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons initialement collectées. Nous pouvons conserver certaines informations à des fins commerciales légitimes ou si la loi l'exige.

Questions ou plaintes

Si vous avez un problème concernant notre traitement des données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de confidentialité des données de votre lieu de résidence. Pour les coordonnées de votre autorité locale de protection des données, veuillez consulter :  http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter.

ADRESSE POSTALE

618 S 6th St, Las Vegas, Nevada 89101

(702) 796-6444